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客户管理功能(一):全自动回复买家 避免坐失商机

客户管理功能(一):全自动回复买家 避免坐失商机 经营eBay,卖家时常碰上一个问题:客户浏览产品感到兴趣,主动发讯息来查询,恰巧卖家正在开会、吃饭等,错过讯息,或基于时差,未能实时回复。当看到讯息时,可能相隔1小时,甚至半天,客户已经惠顾其他网店了,结果漏单、坐失商机。 怎样可以避免这问题呢? SoldEazy新增的eBay客户管理功能(CRM)可以大派用场!CRM主要分为两大板块:一、消息中心:集合所有eBay与买家消息,卖家可以在消息中心可以查看eBay站内讯息,包括公告、账单、警告等;同时也可以查看来自买家的讯息,包括订单讯息、查询等;二、调解中心:卖家可以处理来自eBay的纠纷、投诉、取消订单等个案,并且可以设置自动化功能进行回复和指派员工进行处理。 开设网店,买家来自全世界,接收讯息或订单,总会有时差问题,利用eBay客户管理功能,设置自动回复讯息,便可以第一时间礼貌回复买家的查询,避免出现漏单,帮助成功完成交易;第一时间礼貌回复客户,也可以获得买家好感,提高账户服务满意度,有助于提升账号评价等级。此外,智能化回复讯息,也能克服人手回复,所衍生的延误及遗漏问题。 想马上试用?立即点击此链结登记使用: 点击这里
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客戶管理功能(一):全自動回覆買家 避免坐失商機

客戶管理功能(一):全自動回覆買家 避免坐失商機 經營eBay,賣家時常碰上一個問題:客戶瀏覽產品感到興趣,主動發訊息來查詢,恰巧賣家正在開會、吃飯等,錯過訊息,或基於時差,未能即時回覆。當看到訊息時,可能相隔1小時,甚至半天,客戶已經惠顧其他網店了,結果漏單、坐失商機。 怎樣可以避免這問題呢? SoldEazy新增的eBay客戶管理功能(CRM)可以大派用場!CRM主要分為兩大板塊:一、消息中心:集合所有eBay與買家消息,賣家可以在消息中心可以查看eBay站內訊息,包括公告、帳單、警告等;同時也可以查看來自買家的訊息,包括訂單訊息、查詢等;二、調解中心:賣家可以處理來自eBay的糾紛、投訴、取消訂單等個案,並且可以設置自動化功能進行回覆和指派員工進行處理。 開設網店,買家來自全世界,接收訊息或訂單,總會有時差問題,利用eBay客戶管理功能,設置自動回覆訊息,便可以第一時間禮貌回覆買家的查詢,避免出現漏單,幫助成功完成交易;第一時間禮貌回覆客戶,也可以獲得買家好感,提高帳戶服務滿意度,有助於提升帳號評價等級。此外,智能化回覆訊息,也能克服人手回覆,所衍生的延誤及遺漏問題。 想馬上試用?立即點擊此鏈結登記使用: 點擊這裡
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ShipEazy Order Management (5) Manual establishment of orders unified and flexible management

ShipEazy Order Management(5) Manual establishment of orders unified and flexible management ShipEazy Order Management ...
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SoldEazy「订管易」篇(五)人手建立订单 统一灵活管理

SoldEazy「订管易」篇(五)人手建立订单 统一灵活管理 「订管易」好处多多,除了实时查看、处理多渠道订单、处理包裹寄件、自定义发货流程、合并或分拆订单之外,还可以人手建立/删除订单。 卖家有时会收到平台以外的订单 ,俗称网下订单,无法直接下载到系统里面,换言之,无法和网上订单一起管理、一起发货、查看和跟踪进度等,极易出现漏单错单的问题,费时失事。 我们创立的「订管易」系统,可以人手输入订单,和其他网上订单一并管理,避免漏单错单,提高工作效率;收款后,按正常流程发货、透过SoldEazy系统查看和跟踪物流进度,查看所有账号的订单量、订单金额,方便进行数据分析;一旦出现数据输入错误,或者订单变更,也可以灵活修改、删除人手创建的订单。 想马上试用?立即点击此链结登记使用: 点击这里
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SoldEazy「訂管易」篇(五)人手建立訂單 統一靈活管理

SoldEazy「訂管易」篇(五)人手建立訂單 統一靈活管理 「訂管易」好處多多,除了即時查看、處理多渠道訂單、處理包裹寄件、自訂發貨流程、合併或分拆訂單之外,還可以人手建立/刪除訂單。 賣家有時會收到平台以外的訂單 ,俗稱網下訂單,無法直接下載到系統裡面,換言之,無法和網上訂單一起管理、一起發貨、查看和跟蹤進度等,極易出現漏單錯單的問題,費時失事。 我們創立的「訂管易」系統,可以人手輸入訂單,和其他網上訂單一併管理,避免漏單錯單,提高工作效率;收款後,按正常流程發貨、透過SoldEazy系統查看和跟蹤物流進度,查看所有帳號的訂單量、訂單金額,方便進行資料分析;一旦出現資料輸入錯誤,或者訂單變更,也可以靈活修改、刪除人手創建的訂單。 想馬上試用?立即點擊此鏈結登記使用: 點擊這裡
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ShipEazy Order Management(4) Flexible choice of merger or split package posting

ShipEazy Order Management(4) Flexible choice of merger or split package posting ShipEazy Order Management ...
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