轻松建立优良的客户关系

正在寻找一套专业的当账号客服管理系统 ?

我们己为你度身订造

一站式处理多账号讯息及投诉案件

全面支持 ebay 调解中心相关功能:

  • 联络买家
  • 批准订单取消
  • 审批及发出退款
  • 提供回邮地址
  • 上诉投诉
  • 更多其他功能

客服工作分配及监控,尽在掌握之中

自动分派讯息及投诉案件与不同员工。强劲的规则为本讯息分派及投诉案件功能,自动分配相关工作与不同的员工,人手资源分配及监控,方便快捷!

扩展业务到小语种市场,再没有客服支持顾虑

无论检阅买家讯息时,或者回复买家提问时,系统能自动翻译成用户自家本地语言。

界面设计,方便易用

处理信息所需相关功能,订单详情,实时查询订单运送状态等功能⋯,尽在同一用户界面,方便易用!

轻易保持信息回复水平一致性,突显你的专业服务形象

预载信息回复模板,自动整合买家数据,无论新旧员工,只需拣选相关模板,即可回复,高度一致,大幅减低回复错误内容的人为风险!

大大提高銷售機會

SoldEazy 簡介

報名參加最新的活動

資源下載

想了解更多,看看我們的展示!