06 如何使用站内讯息功能与卖家实时交流

如何使用站内讯息功能与卖家实时交流
  1. 如何查看并回复卖家发来的讯息
  2. 如何从收到的订单给卖家发送讯息
1. 如何查看并回复卖家发来的讯息

登入采购平台,在右上角会有未读讯息数量显示,如果有新讯息进来,要刷新页面,此数字才会更新

点击「讯息」按钮将出现之前所有对话过的卖家讯息,点击不同的卖家ID名,可以和不同的卖家进行对话

*如果此前没有对话过,即使是有过订单交易的卖家也不会出现在可交谈对象列表,供应商需主动从订单处发起对话

在下方文字输入框内输入文字,点按发送即可将讯息送出。卖家发来的讯息将显示灰色底色,供应商的回复将显示绿色底色。

如需发送图片,可点击图片按钮

然后点击弹出的 + 号

从计算机本地选择图片文件

 等图片上传完成后点击「发送」即可发送给对方

发送出去的图片或接收到的图片可以点击之后新窗口打开放大

 

  2. 如何从收到的订单给卖家发送讯息

 登入采购平台,进入 订单及付款 > 供应商 > 我的订单,检视收到的订单

收到的订单的卖家ID旁有发送讯息的按钮

点击讯息按钮,则系统会自动获取当前订单的内容,供应商可点击「发送当前订单」来发送订单相关信息给卖家

当有对话记录之后,下次点击页面右上角的「讯息」按钮时就会出现和这个卖家的对话记录了。

***Fin***

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