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客户管理功能(一)：全自动回复买家 避免坐失商机
客户管理功能(一)：全自动回复买家 避免坐失商机 经营eBay，卖家时常碰上一个问题：客户浏览产品感到兴趣，主动发讯息来查询，恰巧卖家正在开会、吃饭等，错过讯息，或基于时差，未能实时回复。当看到讯息时，可能相隔1小时，甚至半天，客户已经惠顾其他网店了，结果漏单、坐失商机。 怎样可以避免这问题呢？ SoldEazy新增的eBay客户管理功能(CRM)可以大派用场！CRM主要分为两大板块：一、消息中心：集合所有eBay与买家消息，卖家可以在消息中心可以查看eBay站内讯息，包括公告、账单、警告等；同时也可以查看来自买家的讯息，包括订单讯息、查询等；二、调解中心：卖家可以处理来自eBay的纠纷、投诉、取消订单等个案，并且可以设置自动化功能进行回复和指派员工进行处理。 开设网店，买家来自全世界，接收讯息或订单，总会有时差问题，利用eBay客户管理功能，设置自动回复讯息，便可以第一时间礼貌回复买家的查询，避免出现漏单，帮助成功完成交易；第一时间礼貌回复客户，也可以获得买家好感，提高账户服务满意度，有助于提升账号评价等级。此外，智能化回复讯息，也能克服人手回复，所衍生的延误及遗漏问题。 想马上试用？立即点击此链结登记使用： 点击这里
客戶管理功能(一)：全自動回覆買家 避免坐失商機
客戶管理功能(一)：全自動回覆買家 避免坐失商機 經營eBay，賣家時常碰上一個問題：客戶瀏覽產品感到興趣，主動發訊息來查詢，恰巧賣家正在開會、吃飯等，錯過訊息，或基於時差，未能即時回覆。當看到訊息時，可能相隔1小時，甚至半天，客戶已經惠顧其他網店了，結果漏單、坐失商機。 怎樣可以避免這問題呢？ SoldEazy新增的eBay客戶管理功能(CRM)可以大派用場！CRM主要分為兩大板塊：一、消息中心：集合所有eBay與買家消息，賣家可以在消息中心可以查看eBay站內訊息，包括公告、帳單、警告等；同時也可以查看來自買家的訊息，包括訂單訊息、查詢等；二、調解中心：賣家可以處理來自eBay的糾紛、投訴、取消訂單等個案，並且可以設置自動化功能進行回覆和指派員工進行處理。 開設網店，買家來自全世界，接收訊息或訂單，總會有時差問題，利用eBay客戶管理功能，設置自動回覆訊息，便可以第一時間禮貌回覆買家的查詢，避免出現漏單，幫助成功完成交易；第一時間禮貌回覆客戶，也可以獲得買家好感，提高帳戶服務滿意度，有助於提升帳號評價等級。此外，智能化回覆訊息，也能克服人手回覆，所衍生的延誤及遺漏問題。 想馬上試用？立即點擊此鏈結登記使用： 點擊這裡
ShipEazy Order Management (5) Manual establishment of orders unified and flexible management
ShipEazy Order Management(5) Manual establishment of orders unified and flexible management ShipEazy Order Management ...
SoldEazy「订管易」篇(五)人手建立订单 统一灵活管理
SoldEazy「订管易」篇(五)人手建立订单 统一灵活管理 「订管易」好处多多，除了实时查看、处理多渠道订单、处理包裹寄件、自定义发货流程、合并或分拆订单之外，还可以人手建立/删除订单。 卖家有时会收到平台以外的订单 ，俗称网下订单，无法直接下载到系统里面，换言之，无法和网上订单一起管理、一起发货、查看和跟踪进度等，极易出现漏单错单的问题，费时失事。 我们创立的「订管易」系统，可以人手输入订单，和其他网上订单一并管理，避免漏单错单，提高工作效率；收款后，按正常流程发货、透过SoldEazy系统查看和跟踪物流进度，查看所有账号的订单量、订单金额，方便进行数据分析；一旦出现数据输入错误，或者订单变更，也可以灵活修改、删除人手创建的订单。 想马上试用？立即点击此链结登记使用： 点击这里
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